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AVISO LEGAL
Índice (Despliega para ver)
1. Información General
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, «LSSI»), se facilitan a continuación los datos del titular de este sitio web:
- Titular: KENSEI GASTRONOMÍA, S.L.
- NIF: B-22983118
- Domicilio social: Avenida de la Verbena de la Paloma 10, piso 11, 28041 Madrid
- Datos registrales: sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, sección 8, hoja M-865268, inscripción 1.ª, de fecha 24 de septiembre de 2025
- Establecimiento y dirección a efectos de reclamaciones: Restaurante Sushi Kensei, Paseo de San Roque 27, 05003 Ávila
- Teléfono de contacto: 688 395 222
- Teléfono del restaurante (reservas y pedidos): 920 226 384
- WhatsApp de atención al cliente: +34 674 171 891
- Correo electrónico: isabel010623@gmail.com
- Sitio web: https://sushikensei.com
- Actividad: servicios de restauración, cocina japonesa y sushi (CNAE 5611)
- Título habilitante: licencia municipal de actividad n.º [PENDIENTE: número], otorgada por el Ayuntamiento de Ávila con fecha [PENDIENTE: fecha], órgano competente para su supervisión
- Códigos de conducta: KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. no se encuentra actualmente adherida a ningún código de conducta en el sentido del artículo 10.1.g) LSSI
Precios. Todos los precios que figuran en la carta y en el sistema de pedidos del Sitio Web se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable. Los gastos de envío a domicilio, cuando procedan, se indican de forma separada y expresa antes de la confirmación del pedido.
2. Términos y Condiciones Generales de Uso
2.1. El objeto de las condiciones: el Sitio Web
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso y la utilización del sitio web https://sushikensei.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. (en adelante, «Kensei»). A los efectos de estas Condiciones se entiende por Sitio Web tanto la interfaz y el árbol de navegación como los contenidos integrados en ellos y los servicios en línea que se ofrezcan a los usuarios.
El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a la red de telecomunicaciones que el Usuario tenga contratada con su propio proveedor de acceso.
Kensei podrá modificar la presentación, la configuración y los contenidos del Sitio Web, así como interrumpir o suspender los servicios que en él se ofrecen, informando de ello en el propio Sitio Web cuando la modificación afecte de forma sustancial a dichos servicios. Lo anterior no afectará a las reservas ni a los pedidos ya confirmados.
El Sitio Web se dirige a usuarios residentes en España. Kensei no garantiza que su contenido se ajuste a la legislación de otros países.
2.2. El Usuario
El acceso y la navegación por el Sitio Web atribuyen la condición de Usuario e implican el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones en cuanto regulan dicho acceso y navegación. Las Condiciones son accesibles de forma permanente y gratuita desde todas las páginas del Sitio Web y pueden ser almacenadas e impresas por el Usuario.
La contratación de reservas o pedidos requerirá, en todo caso, la aceptación expresa y previa de las Condiciones Generales de Contratación mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto, con carácter previo a la confirmación, y le serán remitidas en soporte duradero junto con dicha confirmación.
El Usuario se compromete a hacer un uso del Sitio Web conforme a estas Condiciones, a la legislación vigente y al orden público, absteniéndose de cualquier utilización que pueda lesionar derechos de terceros o el correcto funcionamiento del Sitio Web. El Usuario responde de la veracidad y licitud de la información que facilite en los formularios del Sitio Web.
Mayoría de edad. Los servicios de reserva y pedido del Sitio Web se dirigen a personas mayores de 18 años. Los menores de edad únicamente podrán utilizarlos con el consentimiento y bajo la supervisión de sus padres o tutores, y solo respecto de contratos relativos a bienes y servicios de la vida corriente propios de su edad conforme a los usos sociales, en los términos del artículo 1263 del Código Civil.
Bebidas alcohólicas. La venta y el suministro de bebidas alcohólicas están prohibidos a los menores de 18 años conforme a la Ley 3/1994, de 29 de marzo, de Prevención, Asistencia e Integración Social de Drogodependientes de Castilla y León, modificada por la Ley 3/2007, de 7 de marzo. En los pedidos que incluyan bebidas alcohólicas se verificará la edad del destinatario en el momento de la entrega mediante la exhibición de un documento oficial de identidad. Si la mayoría de edad no resultara acreditada, no se hará entrega de dichos productos y se reembolsará el importe correspondiente a los mismos.
3. Acceso y navegación en el Sitio Web: garantías y responsabilidad
3.1. De la información y los contenidos
Kensei pone la debida diligencia en que la información publicada en el Sitio Web relativa a la carta, los precios, los horarios y las condiciones del servicio sea veraz, exacta y esté actualizada, y responde de ella conforme al artículo 61.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «TRLGDCU»). No obstante, la carta puede sufrir variaciones por razones de disponibilidad de producto y temporada; en tal caso prevalecerá la información facilitada en el propio restaurante o durante el proceso de pedido en el momento de la contratación.
Información sobre alérgenos. La información sobre sustancias o productos que causan alergias o intolerancias se facilita conforme al Reglamento (UE) 1169/2011 y al Real Decreto 126/2015. Si usted padece alguna alergia o intolerancia alimentaria, le rogamos que lo comunique expresamente al personal del restaurante o lo haga constar en su pedido antes de contratar. Kensei no puede garantizar la ausencia total de trazas derivadas de la manipulación en cocina.
Los contenidos de carácter divulgativo o informativo general que en su caso se publiquen en el Sitio Web tienen finalidad meramente orientativa.
3.2. De la seguridad del Sitio Web
Kensei adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y exigibles conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 para preservar la seguridad del Sitio Web y de los datos que a través de él se tratan. No obstante, ningún sistema conectado a Internet está exento por completo de riesgos, por lo que se recomienda al Usuario mantener actualizados sus propios sistemas y disponer de herramientas de detección de programas informáticos dañinos.
Kensei responderá de los daños y perjuicios que cause al Usuario por dolo o negligencia en los términos de los artículos 1101 y siguientes del Código Civil y de la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Queda excluida la responsabilidad por daños derivados de causas ajenas al control de Kensei, de la actuación de terceros o del uso indebido del Sitio Web por el propio Usuario.
En ningún caso se excluye ni se limita la responsabilidad de Kensei por dolo, ni por los daños causados a la vida, la integridad física o la salud de las personas, ni en ningún otro supuesto en que la normativa imperativa lo prohíba.
3.3. De la disponibilidad del servicio
El acceso al Sitio Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluido el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad y continuidad no dependen de Kensei. En consecuencia, Kensei no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores del Sitio Web en cuanto a sus contenidos meramente informativos, si bien pondrá los medios razonables para su correcto funcionamiento y anunciará con antelación las interrupciones programadas.
Lo anterior no afecta a las obligaciones asumidas por Kensei en relación con las reservas y pedidos efectivamente confirmados, que se rigen por las Condiciones Generales de Contratación y por la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Si una incidencia técnica impidiera la ejecución de una reserva o pedido ya confirmado y abonado, Kensei procederá al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, sin perjuicio de los demás derechos que asistan al Usuario.
3.4. De los contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas y portales de Internet titularidad de terceros (en adelante, «Sitios Enlazados»), con la única finalidad de facilitar al Usuario el acceso a información complementaria, tales como los perfiles del restaurante en redes sociales o la plataforma de reservas y pedidos.
Kensei no controla ni supervisa los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los Sitios Enlazados, que se rigen por sus propias condiciones y políticas, y no responde de los daños que pudieran derivarse de su utilización, salvo que le sea directamente imputable dolo o negligencia. La existencia de un enlace no implica acuerdo, recomendación ni identificación de Kensei con los contenidos o servicios enlazados.
Si el Usuario o cualquier tercero advirtiera que un Sitio Enlazado desde este Sitio Web remite a contenidos ilícitos, podrá comunicarlo conforme al procedimiento del apartado 4.1. Recibida una comunicación suficientemente precisa y adecuadamente fundamentada, Kensei la valorará sin dilación indebida y, de resultar procedente, suprimirá el enlace, informando al comunicante del resultado, todo ello conforme al régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información resultante del Reglamento (UE) 2022/2065, de 19 de octubre de 2022, de Servicios Digitales, y de la normativa española de aplicación.
4. Política de Enlaces y Comunicación de actividades de carácter ilícito
El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios enlaces, banners, botones y directorios que permiten acceder a sitios web de terceros. Su instalación tiene por objeto facilitar la búsqueda de información y no constituye sugerencia, recomendación ni invitación a visitarlos. Kensei no ofrece ni comercializa, por sí ni por medio de terceros, los productos o servicios disponibles en dichos sitios, ni garantiza su disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad.
4.1. Comunicación de actividades de carácter ilícito
Quien tenga conocimiento de que un Sitio Enlazado remite a contenidos o servicios ilícitos o contrarios a la legislación vigente —en particular, contenidos que inciten al odio o a la violencia, pornográficos, difamatorios o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial— podrá comunicarlo a Kensei en la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1, aportando:
- Nombre y apellidos del comunicante, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito del contenido y localización precisa del mismo.
- En caso de infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, identificación del titular del derecho cuando sea persona distinta del comunicante, título que acredite su legitimación y, en su caso, documento acreditativo de la representación.
- Declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.
Kensei acusará recibo de la comunicación y le dará el curso que proceda conforme a la normativa aplicable.
Información sobre el tratamiento de sus datos. Los datos facilitados en la comunicación serán tratados por KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. con la única finalidad de gestionarla y darle respuesta, sobre la base del interés legítimo en la atención de comunicaciones sobre contenidos ilícitos (artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679), y se conservarán durante el plazo necesario para su tramitación y los plazos de prescripción legalmente aplicables. Puede ejercer sus derechos y consultar la información completa en nuestra política de privacidad.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. es titular o licenciataria con derecho de uso suficiente de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sobre los contenidos propios integrados en el mismo, tales como la estructura y el árbol de navegación, el diseño de la interfaz, los textos, los signos distintivos, las fotografías propias y la selección y disposición de los contenidos. Se trata de obras protegidas por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (en adelante, «TRLPI»), por la normativa comunitaria en la materia y por los tratados internacionales suscritos por España.
Determinados elementos del Sitio Web —software de terceros, plantillas, complementos, tipografías, fotografías de archivo, iconografía y servicios de mapas— pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan al amparo de las licencias correspondientes, cuyos avisos de autoría se respetan.
Conforme a los artículos 17 a 21 TRLPI, quedan prohibidas la reproducción, la distribución, la comunicación pública —incluida su modalidad de puesta a disposición— y la transformación, totales o parciales, de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin autorización expresa y por escrito de Kensei, con independencia de que el uso tenga o no finalidad comercial, y sin perjuicio de los límites legalmente establecidos en los artículos 31 a 34 TRLPI.
Kensei concede al Usuario una licencia limitada, gratuita, revocable, no exclusiva e intransferible para visualizar y, en su caso, imprimir o almacenar copias de los contenidos exclusivamente para su uso privado, personal y no profesional ni empresarial, sin que ello suponga cesión de derecho alguno. El Usuario no podrá suprimir, alterar ni manipular ningún dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en el Sitio Web.
Signos distintivos. La marca figurativa SUSHI KENSEI, inscrita en la Oficina Española de Patentes y Marcas con el número M4343113 para la clase 43 (servicios de restauración, hospedaje temporal, catering, suministro de comidas y bebidas y servicios de comidas y bebidas para llevar), es titularidad de D.ª Xinyi Lin y es utilizada por KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. con autorización de su titular. Queda prohibido su uso sin consentimiento expreso.
El nombre de dominio sushikensei.com y los perfiles oficiales del restaurante en redes sociales están reservados y gestionados por KENSEI GASTRONOMÍA, S.L. Queda prohibido el registro o uso de nombres de dominio, perfiles o signos idénticos o confundibles con los anteriores.
Quien considere que algún contenido del Sitio Web vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial podrá comunicarlo a Kensei en la dirección indicada en el apartado 1, conforme al procedimiento del apartado 4.1.
6. Reservas y Pedidos Online
A través del Sitio Web el Usuario puede consultar información sobre el restaurante, su carta y sus horarios, así como realizar reservas de mesa y pedidos de productos para recogida en el establecimiento o entrega a domicilio.
Servicios prestados por terceros. Los servicios de reserva y de pedido en línea se prestan a través de una plataforma tecnológica operada por BRENVO S.R.L., sociedad con domicilio social en Italia (https://brenvo.ai). Al pulsar los botones «HACER PEDIDO» o «RESERVAR», el Usuario abandona el Sitio Web y accede a dicha plataforma, cuyos términos de uso y política de privacidad resultan asimismo de aplicación. Brenvo actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de Kensei: el contrato de suministro de comidas y de prestación del servicio de restauración se celebra en todo caso entre el Usuario y KENSEI GASTRONOMÍA, S.L., que asume frente a él la responsabilidad por la elaboración, la entrega y la calidad de los productos.
Condiciones de contratación. La contratación de reservas y pedidos se rige por las Condiciones Generales de Contratación, que el Usuario deberá aceptar expresamente con carácter previo a la confirmación de cada reserva o pedido y que le serán remitidas en soporte duradero junto con la confirmación.
Pago. El pago de los pedidos se realiza en el establecimiento o en el momento de la entrega. El Sitio Web no solicita ni almacena datos de tarjetas de pago.
Derecho de desistimiento. De conformidad con el artículo 103, letras d) y l), del TRLGDCU, no procede el derecho de desistimiento respecto del suministro de alimentos susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez, ni respecto de los servicios de comida cuya prestación esté prevista para una fecha u hora específicas, como es el caso de las reservas de mesa. Ello no afecta a las condiciones de cancelación y modificación de reservas y pedidos, que se detallan en las Condiciones Generales de Contratación.
Reclamaciones. El Usuario puede dirigir cualquier reclamación al correo electrónico isabel010623@gmail.com, al teléfono 920 226 384 o al WhatsApp +34 674 171 891. El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores conforme al Decreto 109/2004, de 14 de octubre, de la Junta de Castilla y León, y a la Ley 2/2015, de 4 de marzo, por la que se aprueba el Estatuto del Consumidor de Castilla y León. Kensei no se encuentra adherida a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios de consumo en el sentido de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre.
7. Protección de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es KENSEI GASTRONOMÍA, S.L., NIF B-22983118, con domicilio social en Avenida de la Verbena de la Paloma 10, piso 11, 28041 Madrid. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose a isabel010623@gmail.com, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente, conforme al artículo 77 del citado Reglamento.
La información completa sobre finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y destinatarios de los datos se encuentra recogida en nuestra política de privacidad.
8. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies y otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en los términos del artículo 22.2 LSSI. La información sobre las cookies utilizadas y la gestión del consentimiento se encuentra en nuestra política de cookies, desde donde el Usuario puede en todo momento configurar o retirar su consentimiento.
9. Modificación del presente Aviso Legal
Kensei podrá modificar el presente Aviso Legal y las Condiciones cuando concurran motivos válidos, tales como cambios normativos, resoluciones de autoridades competentes, modificaciones en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web o razones técnicas o de seguridad.
Toda modificación será publicada en esta misma dirección con indicación de su fecha de entrada en vigor. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo y no afectarán a las reservas ni pedidos ya confirmados, que se regirán por la versión vigente en el momento de su contratación.
Cuando la modificación afecte a las Condiciones Generales de Contratación y el Usuario disponga de reservas o pedidos pendientes de ejecución, le será comunicada de forma individualizada y con antelación razonable, pudiendo el Usuario resolver sin coste alguno si no las acepta.
La última revisión del presente Aviso Legal se produjo el día 26 de agosto de 2026.
10. Nulidad parcial
Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, se tendrá por no puesta, manteniéndose la validez del resto conforme al artículo 10 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, y al artículo 83 del TRLGDCU.
11. Acciones Legales, Legislación Aplicable y Jurisdicción
Kensei se reserva la facultad de ejercitar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y de sus contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y Kensei se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español, sin perjuicio de la protección que las disposiciones imperativas de la ley de su residencia habitual otorguen al Usuario que tenga la condición de consumidor, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor y usuario, será competente para conocer de cualquier controversia el juzgado o tribunal que corresponda conforme a los artículos 52.2 y 54.2 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, y a los artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) 1215/2012, pudiendo el Usuario acudir, a su elección, a los tribunales de su domicilio o a los del lugar de cumplimiento de la obligación. No se establece pacto de sumisión expresa alguno.
Cuando el Usuario no tenga la condición de consumidor y usuario, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Ávila.
